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White Paper

Vier Tipps, um das Mitarbeiterpotenzial besser auszuschöpfen

Menschen möchten mit Menschen interagieren. So geht es auch Ihren Kunden: 84% der Kunden in Deutschland wünschen sich menschliche Interaktionen im Kundenservice und 71% sagen, der Mitarbeiter ist hauptverantwortlich für ein positives Kundenerlebnis. Genau deshalb sollten Sie Ihre Mitarbeiter im Kundenservice an sich binden und wertschätzend behandeln. Zudem machen engagierte Mitarbeiter ein Unternehmen bis zu 14% wertvoller.

Lesen Sie in diesem White Paper, wie Sie durch regelmäßige Coachingmaßnahmen Ihre Mitarbeiter fair bewerten und den Coachingprozess transparent und effizient gestalten können.

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